Главная/Обзор брокеров/Pepperstone

Pepperstone: Отзывы и Обзор 2023

Обновлен

В этом обзоре разберем деятельность компании Pepperstone, дадим оценку ее условиям сотрудничества и приведем реальные отзывы трейдеров. Цель обзора - помочь новичкам решить, выбирать ли этого брокера в качестве посредника или продолжить свои поиски.

Логотип Pepperstone
Логотип Pepperstone

Коротко о брокере

Год основания2010
Официальный сайтhttps://pepperstone.com
В каких странах регулируетсяАвстралия, Багамские острова, Кипр, ОАЭ, Германия, Кения, ВеликобританияПодробнее
Минимальный депозит
  • 200 USD
Спредот 0 пунктов
Макс. кредитное плечо1:400
Торговые активы
  • Форекс
  • Индексы
  • Криптовалюта
  • ETF
  • Акции
  • Сырье
Торговые платформы
  • MetaTrader 5
  • MetaTrader 4
  • cTrader
  • TradingView
Поддержка по email
Телефон горячей линии
Социальные медиа

Если вы хотите сравнить Pepperstone с другими компаниями, то посмотрите наш независимый рейтинг Форекс брокеров.

Надежность и регулирование

Компания Pepperstone является ECN Форекс брокером, который был основан в городе Мельбурн, Австралия. Осуществляет свою деятельность с 2010 года.

Холдинг Pepperstone состоит из 7 регулируемых компаний, которые принимают клиентов из разных регионов мира. Из-за разных требований регуляторов могут меняться торговые условия, которые предлагают компании холдинга.

СтранаРегуляторЮридическое лицо
Австралия
Багамские острова
Кипр
ОАЭ
Германия
Кения
Великобритания

Если вы проживаете в одной из стран СНГ, то скорее всего будете сотрудничать с кенийской компанией Pepperstone Markets Kenya Limited.

Официальный сайт Pepperstone

Официальный сайт компании находится по адресу pepperstone.com. Русскоязычной версии сайта нет. Но доступны следующие языки:

  • английский;
  • китайский;
  • испанский;
  • вьетнамский;
  • тайский;
  • итальянский;
  • польский;
  • арабский;
  • немецкий.
Официальный сайт Pepperstone
Официальный сайт Pepperstone

Личный кабинет Pepperstone

Регистрация личного кабинета

Для открытия персонального счета у брокера Pepperstone, в том числе гражданам РФ, необходимо перейти на официальный сайт компании и нажать кнопку "Join Now" в верхней правой части, после чего пользователя перенаправляют на страницу регистрации.

На первом этапе необходимо ввести только адрес электронной почты.

Первый этап регистрации на Pepperstone
Первый этап регистрации на Pepperstone

В следующей форме вы должны указать:

  • тип аккаунта - индивидуальный, компания, представляющий брокера, демо;
  • страну проживания. Если компания холдинга Pepperstone не принимает клиентов из вашей страны, то вас автоматически перенаправят на другую компанию. Так, жители Украины и России могут работать с кенийской компанией Pepperstone Markets Kenya Limited.
  • пароль для входа в личный кабинет.
Второй шаг регистрации на Pepperstone
Второй шаг регистрации на Pepperstone

Теперь для вас доступен вход в личный кабинет. Он осуществляется по адресу secure.pepperstone.com/login

Верификация

Теперь нужно выполнить верификацию, иначе вы просто не сможете открыть торговый счет. Без верификации доступен только демо-счет.

Для начала вам потребуется заполнить все необходимые формы:

  • личные данные, адрес проживания;
  • торговые предпочтения - терминал, кредитное плечо, тип счета, валюта счета;
  • занятость, доходы, торговый опыт;
  • тест на соответствие для торговли CFD и Форекс. Требование регулятора;
  • декларация. Тут нужно просто ознакомиться и подтвердить, что вы поняли и согласны с условиями брокера.

Следует указывать только достоверные данные, так как потребуется их дальнейшее подтверждение.

Последним шагом пользователя просят предоставить фотографии или отсканированные изображения паспорта или иного документа для подтверждения личности, и банковской выписки или счета за коммунальные услуги для подтверждения адреса проживания.

Верификация на Pepperstone
Верификация на Pepperstone

Обзор личного кабинета

По завершении верификации клиенту доступны все возможности личного кабинета. Вы теперь можете:

  • открыть торговый счет;
  • пополнять и выводить средства;
  • воспользоваться калькуляторами и торговыми инструментами брокера;
  • подать запрос на участие в партнерской программе брокера;
  • скачать торговую платформу;
  • связаться с техподдержкой.
Личный кабинет Pepperstone
Личный кабинет Pepperstone

Пополнение счета и вывод средств

Способы пополнения счета

Пополнить персональный счет, открытый в компании Pepperstone, можно посредством одной из следующих платежных систем.

Платежная системаВалютыКомиссия за депозитЛимит на операцию
NetellerNeteller
USDEURGBP
0%
от 10до 50000USD
PayPalPayPal
USDEURGBP
0%
от 10до 50000USDот 10до 50000EUR
SkrillSkrill
USDEURGBP
0%
от 10до 50000USDот 10до 50000EUR
SwiftSwift
USDEURGBP
0%
VisaVisa
USDEURGBP
0%
от 10до 75000USDот 10до 65000EUR
MastercardMastercard
USDEURGBP
0%
от 10до 75000USDот 10до 65000EUR

Возможен перевод средств от брокера к брокеру, занимающий 2-3 рабочих дня.

Вывод средств

  • В связи с требованием регулятора вывод доступен только банковским переводом.
  • Банковские комиссии за вывод взимаются с клиента. Обычно это около 20 USD.
  • Вывод средств занимает от 3 до 5 банковских дней.
  • Могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, из-за которых время вывода может увеличиться.
Платежная системаВалютыКомиссия за выводЛимит на операцию
SwiftSwift
USDEURGBP
0%

Торговые счета

Для выбора доступны счета Standart и Razor.

StandardRazor
Валюта счетаUSD, EUR, GBP, CHF, JPY, NZD, SGD, CAD, HKD
Минимальный депозит200 $
Торговые платформыMetaTrader 5MetaTrader 4cTraderTradingView
Спредплавающий от 1 пт для EURUSD~ 1.15 птплавающий от 0 пт для EURUSD~ 0.15 пт
Комиссия за сделкуза 1 лот~ 3.5 $
Активы для торговлиФорексИндексыКриптовалютаETFАкцииСырье
Размер позиции0.01-100 лотов
Открытых позиций
Кредитное плечо1:1-1:400
Margin call / stop out90% / 20%
Исполнение сделокECN
Демо счет
Исламский счет
РегистрацияРегистрация

Есть возможность открытия демо-счета для всех клиентов на стандартных условиях.

Компания приветствует все стили торговли и допускает использование советников.

Комиссии

Комиссия взимается только со счетов Razor при торговле CFD на Forex и акции.

Валюта счетаMT5 Razor / MT4 RazorcTrader Razor
Комиссия за 0,01 лотаКомиссия за 1 лот
USD0,04 USD (0,08 USD за оборот)3,50 USD (7 USD за оборот)7 единиц базовой валюты за лот (например, в торговле парой NZDJPY комиссия составит 7 NZD за лот)
EUR0,03 EUR (0,06 EUR за оборот)2,61 EUR (5,23 EUR за оборот)
GBP0,02 GBP (0,05 GBP за оборот)2,29 GBP (4,59 GBP за оборот)
CHF0,03 CHF (0,06 CHF за оборот)3,30 CHF (6,60 CHF за оборот)

Торговые инструменты

Для торговли у Pepperstone доступны валютные пары и CFD на индексы, товары, акции и ETF.

Брокер пользуется услугами нескольких поставщиков ликвидности первого уровня, чтобы предоставить клиентам конкурентоспособные котировки с низкими спредами и высокой ликвидностью по широкому спектру инструментов.

Форекс

ТикерRazorStandart
Минимальный спредСредний спредМинимальный спредСредний спред
EURUSD00,0911,09
AUDUSD00,1711,17
GBPUSD00,2811,28
USDCAD00,3511,35
USDCHF00,3211,32
USDJPY00,1411,14
CADCHF0,31,041,32,04
CADJPY00,5711,57
CHFJPY00,8811,88
EURCAD0,41,071,42,07
EURCHF00,5311,53
EURJPY00,311,3
GBPCAD0,61,711,62,71
GBPCHF0,82,041,83,04
GBPJPY0,41,121,42,12
AUDCAD0,30,971,31,97
AUDCHF0,20,861,21,86
AUDJPY00,4711,47
AUDNZD0,20,891,21,89
AUDSGD1,62,762,63,76
CHFSGD02,0913,09
EURAUD00,6311,63
EURNOK656,15757,15
EURNZD0,41,711,42,71
EURSEK646,47747,47
EURSGD1,12,592,13,59
EURZAR1075,421176,42
GBPAUD0,81,791,82,79
GBPNOK666,97767,97
GBPNZD1,23,172,24,17
GBPSEK750,08851,08
GBPSGD1,33,752,34,75
GBPZAR10155,2711156,27
NOKSEK613,88714,88
NZDCAD11,8722,87
NZDCHF0,51,461,52,46
NZDJPY0,30,971,31,97
NZDUSD0,10,421,11,42
SGDJPY11,2122,21
USDNOK1,537,752,538,75
USDSEK632,33733,33
USDSGD0,51,431,52,43
USDZAR564,11665,11
ZARJPY11,3322,33
EURCZK10102,6411103,64
EURHUF424,02525,02
EURMXN1464,091565,09
EURPLN523,63624,63
EURTRY2167,933168,93
GBPMXN1491,081592,08
GBPTRY4264,735265,73
NOKJPY1,52,392,53,39
SEKJPY66,6577,65
USDCNH6,46,837,47,83
USDCZK375,04476,04
USDHUF418,01519,01
USDMXN531,09632,09
USDPLN618,60719,60
USDRUB22110,0823111,08
USDTHB1077,051178,05
USDTRY1,2131,082,2132,08

Также в торговле вам следует учитывать свопы. Своп - это комиссия за перенос открытой позиции на следующие сутки.

Для форекс свопы рассчитываются по следующей формуле:

Daily swap charge / credit = (One point / exchange rate) x (Trade size [or notional amount] x Tom-Next)

Tomorrow next (Tom next) - это краткосрочная валютная сделка (форекс), при которой валюта одновременно покупается и продается в течение двух отдельных рабочих дней: завтра (в течение одного рабочего дня) и на следующий день (через два рабочих дня после сегодняшнего).

Pepperstone получает ставки по tom next от глобального инвестиционного банка первого уровня. Они обновляются на регулярной основе с учетом динамики рынка tom next.

Примечание: аналогичным образом рассчитываются свопы на металлы.

CFD на сырьевые товары

Металлы

ИнструментТикерРазмер контракта (1 лот)Стоимость контракта за пунктМинимальный спредСредний спредКредитное плечо
Золото (USD)XAUUSD100 унций100 USD0,050,1320:1
Серебро (USD)XAGUSD5000 унций50 USD0,51,0910:1
ПлатинаXPTUSD100 унций10 USD0,53,1510:1
ПалладийXPDUSD100 унций10 USD0,821,7110:1
Медь высокого качестваCopper2000 фунтов2 USD2,602,6010:1
Золото (EUR)XAUEUR100 унций100 EUR0,050,3420:1
Золото (AUD)XAUAUD100 унций100 AUD0,050,4920:1
Золото (GBP)XAUGBP100 унций100 GBP0,080,3420:1
Золото (CHF)XAUCHF100 унций100 CHF0,080,4120:1
Золото (JPY)XAUJPY100 унций10000 JPY123920:1
Серебро (EUR)XAGEUR5000 унций50 EUR0,51,9110:1
Серебро (AUD)XAGAUD5000 унций50 AUD0,82,7210:1

Энергоносители

ИнструментРазмер контракта (1 лот)Стоимость контракта за пунктМинимальный спредСредний спредКредитное плечо
Нефть марки WTI100 баррелей10 USD22,3100:1
Нефть марки Brent100 баррелей10 USD22,3100:1
Природный газ10000 MMBtu10 USD0,51,4633:1
Бензин1000 галлонов1 USD8833:1

Мягкие товары

ИнструментРазмер контракта (1 лот)Стоимость контракта за пунктМинимальный спредСредний спредКредитное плечо
Какао1 тонна1 USD5550:1
Кофе10000 фунтов1 USD0,30,350:1
Кукуруза100 бушелей0,1 USD0,90,950:1
Хлопок10000 фунтов1 USD0,160,1650:1
Lean Hogs (свинина)1000 фунтов0,1 USD101050:1
Живой скот1000 фунтов0,1 USD101050:1
Лондонский сахар1 тонна1 USD1,21,3650:1
Пиломатериалы1 mbf1 USD101050:1
Овес1000 бушелей1 USD9950:1
Апельсиновый сок2000 фунтов2 USD0,340,4950:1
Рис100 cwt1 USD4450:1
Соевые бобы1 бушель1 USD1,41,4450:1
Соевая мука1 тонна1 USD7750:1
Соевое масло1000 фунтов0,1 USD9950:1
Сахар10000 фунтов1 USD4,24,250:1
Пшеница1 бушель1 USD0,80,850:1

CFD на фондовые индексы

ИнструментТикерТорговое время (GMT+3)СпредКредитное плечоРазмер маржи
US Wall Street 30 IndexUS3010:00 - 16:303,620:10,5%
16:30 - 23:002,4
00:01 - 01:009,8
Остальные часы4,8
US 500 IndexUS50000:01 - 01:001,520:10,5%
16:30 - 23:000,4
Остальные часы0,6
US Tech 100 IndexNAS10000:01 - 01:001,920:10,5%
16:30 - 23:001
Остальные часы1,4
US 2000 IndexUS200000:01 - 01:000,810:11%
01:00 - 23:590,3
US Volatility IndexVIX00:01 - 23:590,1610:11%
Canada 60 IndexCA6016:35 - 23:00810:11%
Australian 200 IndexAUS20000:50 - 07:30120:10,5%
08:10 - 23:003,8
Japan 225 IndexJPN22523:00 - 01:003020:10,5%
01:00 - 02:3020
02:30 - 23:008
Hong Kong 50 IndexHK5004:15 - 22:00810:11%
22:00 - 03:1530
China 50 IndexCN5004:00 -11:3010 - 1510:11%
12:00 - 23.1510 - 15
Остальные часы24
Singapore 25 IndexSCI2502:30 - 23:001,1 - 1,310:11%
23:00 - 02:301,6
South Africa 40 IndexSA4008:35 - 18:251010:11%
Hong Kong China H-shares IndexCHINAH04:15 - 07:009,610:11%
08:00 - 11:309,6
12:15 - 22:0015,6
Germany 30 IndexGER3003:15 - 09:003,720:10,5%
10:00 - 18:300,9
23:00 - 03:157,2
Остальные часы1,7
UK 100 IndexUK10003:00 - 09:00320:10,5%
10:00 - 18:301
23:00 - 03:004
Остальные часы2
France 40 IndexFRA4009:00 - 23:00110:11%
Spain 35 IndexSPA3509:00 - 18:30510:11%
18:30 - 21:005 - 8
21:00 - 09:0012
EU Stocks 50 IndexEUSTX5003:15 - 09:002,410:11%
09:00 - 23:001,6
23:00 - 03:152,6
Germany Tech 30 IndexGERTEC3011:05 - 19:25310:11%
Germany Mid 60 IndexMidDE6011:05 - 19:251010:11%
Netherlands 25 IndexNETH2510:05 - 23:452,510:11%
Norway 25 IndexNOR2511:05 - 18:15910:11%
Switzerland 20 IndexSWI2010:05 - 23:45410:11%

CFD на валютные индексы

ИнструментРазмер контракта (1 лот)Размер маржиМинимальный спред, пипсыСредний спред, пипсыТорговая сессия (GMT+3)
USDX (US Dollar Index)1001%10010003:00 - 23:59
EURX (Euro Dollar Index)1001%10010000:01 - 23:59
JPYX (Japanese Yen Index)1001%4400:01 - 23:59

Акции и ETF

Торговля CFD на акции доступна только на платформе МетаТрейдер 5.

Быстрое исполнение CFD на акции, кредитное плечо 20:1.

Доступны акции

  • США (600+ акций с бирж NYSE и NASDAQ);
  • Великобритании (100 акций биржи LSE);
  • Германии;
  • Австралии (200 акций биржи ASX);
  • ETF (100+ ETF с 35 стран).

Комиссии на CFD акций

Торговля CFD на акции означает, что вы торгуете по прямым базовым биржевым ценам без дополнительных наценок, добавляемых к спреду спроса/предложения. Вместо этого вы платите небольшую комиссию за каждую заключенную сделку.

АкцииКомиссия за сделкуМинимальный сборМаржинальная ставка
US0,02 USD-5 - 20%
DE0,10%7 EUR5 - 20%
AU0,07%5 AUD5 - 20%

Торговые платформы

У клиентов есть выбор среди нескольких доступных торговых платформ:

  • MetaTrader 4 — самый распространенный торговый терминал для персональных компьютеров среди брокеров на пространстве СНГ.
  • MetaTrader 5 — более мощная версия MetaTrader. Все возможности, которыми вы пользуетесь, но с еще большей функциональностью.
  • cTrader - интуитивно понятный дизайн, воспроизводящий институциональную торговую среду, идеально подходит для тех, кто только начинает заниматься трейдингом.
Веб платформа MetaTrader 5 на Pepperstone
Веб платформа MetaTrader 5 на Pepperstone

Сравнение торговых платформ

ПлатформаcTraderMetaTrader 4MetaTrader 5
Десктопные версииWindowsWindows, Mac OSWindows, Mac OS
Браузерная версияДаДаДа
Android/iOSДаДаДа
150 торговых инструментовДаДаДа
АлготрейдингДаДаДа
Бэктестирование стратегийДаДаДа
Настраиваемые графики и индикаторыДаДаДа
Регулируемое время сессийДаНетНет
Исследование глубины рынкаДаНетДа
Расширенные уровни тейк-профита/стоп-лоссаДаНетНет
Доступ к историческим даннымНетДаДа
Отделяемые графики для нескольких мониторовДаНетНет
Социальная торговля / копирование сделокДаДаДа
Профили, шаблоны и пароли, размещенные в облакеДаНетНет
Торговля CFD на акцииНетНетДа

Социальная торговля

Pepperstone сотрудничает с рядом социальных торговых платформ, чтобы помочь вам получить доступ к стратегиям лучших трейдеров мира.

  • AutoTrade от Myfxbook - сервис, позволяющий копировать сделки без необходимости запуска программного обеспечения.
  • Сигналы MetaTrader - получите доступ к тысячам стратегий из собственной социальной торговой платформы MetaTrader.
  • DupliTrade - рынок сигналов, автоматически торгуемых на вашем собственном счете MT4.

AutoTrade от Myfxbook

AutoTrade от Myfxbook - это услуга зеркалирования счета, которая позволяет копировать сделки лучших успешных торговых систем Форекс. Вы можете создать свой собственный портфель, не платя никаких комиссий за исполнение или управление. Более того, вам не нужно запускать программное обеспечение на своей стороне, поскольку AutoTrade работает на собственных выделенных серверах.

Как подключить AutoTrade

  1. Создать аккаунт на Pepperstone.
  2. Свяжите свой торговый счет Pepperstone с Myfxbook AutoTrade.
AutoTrade от Myfxbook
AutoTrade от Myfxbook

Сигналы MetaTrader

Уберите догадки и эмоции из торговли, получив доступ к тысячам торговых стратегий и сигналов от успешных трейдеров в режиме реального времени.

Сигналы MetaTrader
Сигналы MetaTrader

DupliTrade

Диверсифицируйте свои инвестиции с помощью DupliTrade, популярного рынка торговых стратегий, позволяющего автоматизировать торговлю. Duplitrade использует сигналы от собственных трейдеров, опираясь на их опыт, что позволяет вам расширить свои торговые знания и получить ключевое понимание профессиональных методов.

Как подключить DupliTrade

  1. Создать аккаунт на Pepperstone.
  2. Создайте счет Duplitrade.
  3. Свяжитесь с Pepperstone и попросите связать ваш счет с Duplitrade.
Официальный сайт DupliTrade
Официальный сайт DupliTrade

Аналитика

Специалисты компании проводят ежедневную аналитику по доступным торговым инструментам, которая свободно публикуется на официальном сайте (на английском языке).

Анализ рынка от специалистов Pepperstone
Анализ рынка от специалистов Pepperstone

Также на веб-сайте есть специальный раздел с текущими экономическими новостями.

Экономический календарь на Pepperstone
Экономический календарь на Pepperstone

В личном кабинете Pepperstone есть доступ к сервису Autochartist.

Autochartist - это мощный инструмент распознавания паттернов, который упрощает технический анализ для трейдеров, определяя сотни торговых возможностей на основе ключевых уровней поддержки и сопротивления.

Autochartist в личном кабинете Pepperstone
Autochartist в личном кабинете Pepperstone

Еще в кабинете трейдеру доступны всевозможные торговые калькуляторы.

  • Калькулятор пипсов - предоставляет стоимость одного пункта на основе объема торговли, введенного по конкретному активу.
  • Калькулятор маржи - показывает маржу, необходимую для входа в позицию по активу с учетом кредитного плеча счета, объема и торгуемого актива.
  • Калькулятор прибыли - показывает торговую прибыль по активу с учетом объема сделки, разницы в цене открытия и закрытия и торгуемого актива.

Обучение

На сайте компании Pepperstone присутствует специальный раздел "Education", где можно получить информацию об основах работы с форекс, стратегиях торговли, методах анализа рынка и прочую полезную информацию.

Руководства по торговле на Форекс на сайте Pepperstone
Руководства по торговле на Форекс на сайте Pepperstone

Брокер регулярно проводит вебинары для своих клиентов. На сайте можно ознакомиться и с прошедшими вебинарами.

Вебинары Pepperstone
Вебинары Pepperstone

Партнерская программа

Партнеры Pepperstone могут зарабатывать до 1300 USD за привлечение клиента. Брокер предлагает многоуровневую CPA структуру.

План вознаграждения

CPA вознаграждение зависит от места проживания привлеченного клиента и достигнутой им цели.

ЦельСтранаВознаграждение
Регистрация и верификацияУровень 150 USD
Уровень 237,50 USD
Уровень 325 USD
Пополнение счета минимальным депозитомУровень 1150 USD
Уровень 2112,50 USD
Уровень 375 USD
Торговля объемом 5 лотовУровень 1200 USD
Уровень 2150 USD
Уровень 3100 USD

С какими странами работает партнерская программа

На данный момент партнеры брокера могут привлекать из стран, делящихся на 3 уровня.

1 уровень2 уровень3 уровень
  • Австралия
  • Дания
  • Франция
  • Германия
  • Люксембург
  • Монако
  • Марокко
  • Нидерланды
  • Норвегия
  • Катар
  • Сингапур
  • Швеция
  • Швейцария
  • Объединенные Арабские Эмираты
  • Великобритания
  • Австрия
  • Бельгия
  • Бруней
  • Кипр
  • Доминиканская Республика
  • Финляндия
  • Исландия
  • Израиль
  • Италия
  • Иордания
  • Литва
  • Польша
  • Сан-Марино
  • Сейшельские острова
  • Испания
  • Тайвань
  • Албания
  • Алжир
  • Армения
  • Бахрейн
  • Беларусь
  • Белиз
  • Бутан
  • Боливия
  • Босния и Герцеговина
  • Бразилия
  • Болгария
  • Чили
  • Колумбия
  • Коста-Рика
  • Хорватия
  • Куба
  • Чешская Республика
  • Эквадор
  • Египет
  • Сальвадор
  • Эстония
  • Грузия
  • Греция
  • Гонконг
  • Венгрия
  • Индонезия
  • Казахстан
  • Кения
  • Кувейт
  • Кыргызстан
  • Македония
  • Малайзия
  • Мальта
  • Мексика
  • Черногория
  • Нигерия
  • Оман
  • Палестина
  • Панама
  • Филиппины
  • Португалия
  • Румыния
  • Российская Федерация
  • Сербия
  • Словакия
  • Словения
  • ЮАР
  • Таиланд
  • Турция
  • Украина
  • Вьетнам

Участвовать в партнерской программе Pepperstone можно участвовать здесь - ссылка. Там же можно уточнить цели по вознаграждениям и уровни по странам.

Техническая поддержка

Служба поддержки клиентов Pepperstone работает в режиме 24/5. Связаться можно по следующим каналам:

Телефон
  • +254 20389 3547
  • +254 20389 3548
  • +254 20389 3549
  • +44 (800) 0465473
Email[email protected]

Также на сайте можно воспользоваться онлайн-чатом или WhatsApp.

Итог

В целом брокера Pepperstone можно оценить положительно.

Преимущества

  • Широкий выбор торговых платформ.
  • Узкие спреды и выгодные торговые условия.
  • Многочисленные регуляторные лицензии.
  • Большое количество торговых инструментов, в том числе более 600 CFD на акции.

Недостатки

  • Отсутствие русскоязычной версии сайта и поддержки.
  • Вывод средств доступен только банковским переводом, что может затянуть процесс на длительное время.
Андрей Бондаренко - редактор статьи
Николай Заваров - автор статьи
Николай Заваров, Андрей Бондаренко
Автор, Редактор

Отзывы о Pepperstone

Логотип Pepperstone4.77 из 5На основе 31 отзыва
О чем пишут трейдеры в отзывах о Pepperstone?
Сортировать по:
MC
Великобритания
"Отличное обслуживание клиентов"Отличное обслуживание клиентов. У меня возникла проблема с настройкой, и я оставил сообщение в WhatsApp. Меня сразу же сориентировали, и проблема была решена примерно за 5 минут. Очень хорошо. И его звали Константинос.
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Константинос будет рад это услышать. Спасибо, что поделились собственным опытом работы с Pepperstone. Желаем вам отличного дня, Мэтью!
AC
Великобритания
"Служба поддержки, похоже, не очень хорошо понимает английский язык"Я новичок в торговле на рынке Форекс, много торговал криптовалютами в течение последних нескольких лет. Очевидно, что у меня есть вопросы к службе поддержки, поскольку размещение ордеров на Форекс отличается от криптовалют, и мне приходится пытаться разобраться в размерах лотов/маржи и т.д. Я уже 3 раза обращался в чат к службе поддержки с простыми вопросами. В двух случаях тот, с кем я общался, похоже, не очень хорошо понимал английский язык и просто не мог ответить на мои вопросы. Вместо этого они просто отсылали меня к своим калькуляторам (которыми я пользуюсь) или показывали на экране ставки кредитного плеча (которые я и так знаю). Похоже, они не могут понять простой вопрос и ответить на него - это очень расстраивает при обучении.
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Мы сожалеем, что у вас был неудачный опыт общения с нами в чате. Мы хотели бы помочь вам в этом вопросе как можно скорее. Не могли бы вы связаться с нами по адресу [email protected], чтобы наша команда смогла разобраться в этом вопросе?
C
Австралия
"Марианна была великолепна"Марианна была великолепна. Новый телефон и MT4 не позволяли мне создавать сделки. Мы немного повозились с паролями, и она была невероятно терпелива в пятницу вечером. Потом она выяснила проблему, и мы ее решили. Приложение по умолчанию использовало стандартные инструменты вместо инструментов ".a", которые использует мой счет. Я не заметил этого, но она разобралась, даже не видя, что происходит на моем экране. Отличная работа.
Служба поддержки
Торговая платформа
Ответ Pepperstone:
Привет, Кори! Мы рады слышать о вашем опыте работы с Pepperstone, мы передадим это Марианне такжеСпасибо за отзыв
N
Великобритания
"Хорошая и оперативная связь"Уже много лет торгую через Pepperstone, но захотелось установить демонстрационный счет. Были некоторые трудности с настройкой, но Константина настойчиво пыталась решить мою проблему, и в конце концов мы добились успеха. Очень эффективное обслуживание, так как мне не пришлось долго ждать ответа от Константины.
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Спасибо за ваш обзор и отзыв! Мы ценим это! Команда Pepperstone
P
Бельгия
"Быстрый ответ"Быстрая реакция. Правильная информация. Я просто хотел изменить электронную почту. Это было сделано соответствующим образом и быстро! Общее время ответа даже в конце недели отличное.
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Привет, Пьер, Спасибо, что нашли время оставить свой положительный отзыв! Очень признателен! Команда Pepperstone
Египет
"Рекомендую"Спреды нормальные, то что они предоставляют ctrader - замечательно, служба поддержки не самая быстрая и не самая заинтересованная помочь, но в целом это мой предпочтительный брокер на данный момент. На их канале на YouTube недавно начали появляться полезные видео, что радует. Обновление: сегодня возникла проблема с выводом средств, но оператор в чате сумел все объяснить и проблема была решена.
Спред и комиссия
Торговая платформа
Служба поддержки
Общее впечатление
Ответ Pepperstone:
Спасибо, что оставили отзыв о нашем сервисе. Хорошего дня!
AL
Сингапур
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Нет вопросов"Алистер помог мне с вопросами и шагами по выводу средств. На все мои вопросы были даны профессиональные ответы, и я доволен хорошим обслуживанием клиентов. Доверие и хорошее обслуживание клиентов - это самый важный фактор, который укрепляет репутацию компании. Спасибо.
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Спасибо, что предоставили нам ценный отзыв, мы сообщим об этом Алистеру. Хорошего дня!
M
Великобритания
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Проблема с процессом вывода средств"У меня возникла проблема с выводом средств. Мне удалось связаться с командой в чате, и после быстрого обращения проблема была решена. Спасибо Рафаэлле за поддержку!
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Мы благодарим вас за ваш отзыв и обязательно сообщим Рафаэлле о благодарностиКоманда Pepperstone
Италия
"Закрытие счета"Эффективный и очень дружелюбный персонал. В течение нескольких минут они помогли мне решить проблему. Поздравляю
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Привет, Массимо, мы рады это слышать! Спасибо за ваш добрый отзыв, мы ценим это!
США
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Я торговал с Pepperstone в течение.."Я торгую с Pepperstone уже некоторое время, служба поддержки клиентов является одной из лучших в отрасли. Константинос принял мой последний звонок, а также быстро и уважительно отнесся к моим запросам.
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Большое спасибо за ваши теплые слова. Константинос благодарен, что вы нашли время и отметили его эффективную работу.
C
США
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Я торговал с pepperstone и.."Я торговал с pepperstone, и вывод средств происходит быстро, поддержка в чате (в частности, Ориана) потрясающая, спреды идеальные.
Вывод средств
Служба поддержки
Спред и комиссия
Ответ Pepperstone:
Привет Кристи Спасибо, что написали нам отзыв, мы ценим ваше время Команда Pepperstone
RM
Шри-Ланка
"Мировой класс по обслуживанию клиентов"Ecn-брокер...Мировой класс по обслуживанию клиентов. Они имеют дело с людьми...А не с деньгами...Хорошая работа с жалобами клиентов...Спасибо за все ..❤
Служба поддержки
Общее впечатление
Ответ Pepperstone:
Привет, Рош, мы рады слышать, что ваш опыт работы с нами был положительным. Спасибо! Команда Pepperstone
J
Германия
"Хорошее обслуживание клиентов, плохие спреды"Хорошее обслуживание клиентов, но спреды могли бы быть и получше.
Спред и комиссия
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Привет, Ян Мы ценим ваше время и отзыв СпасибоКоманда Pepperstone
Y
Индонезия
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Константинос - хороший агент поддержки"Константинос как агент оказывает мне большую поддержку, когда у меня есть вопросы, требующие помощи со стороны команды поддержки... Молодец Константинос... спасибо за помощь.
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Мы очень рады слышать, что у вас остались хорошие впечатления от Pepperstone, Юна. Мы обязательно сообщим Константиносу о вашем отзыве, спасибо!
SD
Гонконг
"Алистер терпелив и полезен"Алистер терпеливо и доброжелательно отвечает на мои вопросы.
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Спасибо, что поделились своим опытом. Алистер будет рад это услышать!
Z
Румыния
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Полезные ответы"ответы на мои вопросы были очень полезными: быстрые и прямые. Спасибо, Константина!
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
И Pepperstone, и Constantina ценят, что вы прислали нам свой отзыв. Хорошего дня!
NA
Пакистан
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Служба поддержки работает качественно"Агент Анико, обслужил меня очень хорошо, я довольна! Агент очень приятный человек.
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Спасибо за ваше время и отзыв! Анико и вся команда высоко ценит это! Команда Pepperstone
BA
Австралия
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Поддержка была быстрой и своевременной"Поддержка была быстрой и своевременной, спасибо за помощь Урсуле, вы - легенда.
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Спасибо за ваше время и положительный отзыв! Команда Pepperstone
BD
Монголия
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Спасибо, Рафаэлла"Вы были очень любезны и разъяснили все мои вопросы. Большое спасибо за вашу поддержку.
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Привет БатжаргалМы благодарим вас за ваш отзыв о Рафаэлле, мы передадим его и будем признательны за ваш отзывКоманда Pepperstone
W
Швеция
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Спасибо, Урсула"Спасибо Урсуле! Очень добрый и отзывчивый агент, помогла мне со всем за такое короткое время!
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Спасибо, что предоставили нам ценный отзыв, мы сообщим об этом Урсуле. Хорошей недели!
G
ЮАР
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Мне оказали качественную поддержку"Мне оказали качественную поддержку
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Мы рады слышать о вашем положительном опыте работы с Pepperstone. Большое спасибо за ваш отзыв!
A
Великобритания
Перенаправлен с сайта Pepperstone"хорошее обслуживание клиентов"хорошее обслуживание клиентов
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Спасибо, что нашли время оставить свой положительный отзыв о нашем уровне обслуживания.
NL
Камбоджа
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Лучший ответ Алистера"Лучший ответ Алистера
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Алистер смог помочь вам. Мы обязательно сообщим ему об этом. Хорошего дня!
SM
Ботсвана
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Огромную помощь оказала Рафаэла"Огромную помощь мне оказала Рафаэла, это был хороший опыт обслуживания, спасибо!
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы передадим ваши добрые слова Рафаэле. Благодарим вас за сотрудничество с Pepperstone!
MJ
Канада
"Хорошее отношение к клиентам"Хорошее отношение к клиентам
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Мы рады слышать о вашем положительном опыте работы с Pepperstone! Спасибо! Теа Пепперстоун
AQ
Сингапур
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Быстро и полезно"Константинос был очень быстр и полезен. 5 звезд!!!
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Большое спасибо за отзыв. Константинос ценит ваши комментарии.
SZ
Пакистан
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Отличный сервис!"Отличный сервис!
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Привет, Султан Мы ценим ваш отзыв для команды Спасибо.
SPT
Бразилия
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Опыт работы с брокером"Опыт работы с брокером и службой поддержки был очень хорошим.
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
ЗдравствуйтеМы рады слышать о вашем опыте работы с нашей командой и благодарим вас за то, что уделили время для отзываКоманда Pepperstone
KB
Нигерия
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Первый опыт работы со службой поддержки клиентов Pepperstone"Эффективное обслуживание клиентов.
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Спасибо, что оставили отзыв о нашем сервисе. Хорошего дня!
I
Коста-Рика
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Отличное обслуживание"Отличный сервис! Спасибо Константиносу!
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
И Pepperstone, и Constantinos признательны вам за то, что вы прислали нам свой отзыв. Хорошего дня!
SHL
Малайзия
Перенаправлен с сайта Pepperstone"Хорошая поддержка"Хорошая поддержка
Служба поддержки
Ответ Pepperstone:
Нам очень приятно услышать ваш ценный отзыв. Хорошего дня!

Оставить отзыв о Pepperstone

Оценка: